Äänen ja kuvan häiriöt voivat johtua heikosta signaalista tai häiriöistä, etenkin korkean bittivirran HD-lähetyksissä.

Yritä parantaa signaalin vastaanottoa varmistamalla signaalin laatu.

Signaalitasot voi tarkistaa painamalla INFO-painiketta kahdesti kaukosäätimestä:

• Signaalin vahvuus: 60–99 % suositeltavaa. 100% voi joskus olla liikaa ja aiheuttaa häiriöitä.
• Signaalin laatu: Yli 80 % suositeltavaa laadukkaan kuvan ja äänen varmistamiseksi.
• BER (Bit Error Rate): …E–05 tai suurempi (eli mahdollisimman pieni virhemäärä).

Vastaanottoon vaikuttavat ulkoiset tekijät: 

• Ukkunen: Voi aiheuttaa hetkellisiä häiriöitä signaaliin.
• Pilvisyys: Heikentää signaalin laatua erityisesti pitkän matkan yhteyksissä.
• Rankkasade: Voi vaimentaa signaalia ja aiheuttaa pätkimistä.
• Puiden lehdet tai lumi antennin läheisyydessä: Voi estää tai heikentää signaalin kulkua.
• Rakennusten tai maaston esteet: Voi estää yhteyden lähettimeen ja heikentää vastaanottoa.

Vastaanottoon vaikuttavat lähetystekniset tekijät: 

• Lähetyssynkronointi: Verkko-operaattorilla voi olla ajoittaisia ongelmia lähetyssignaalin synkronoinnissa.
• Bittivirtamuutokset lähetyksessä: Kuvanlaatu voi vaihdella, erityisesti urheilulähetyksissä tai nopeassa liikkeessä.
• Lähetyksen alueellinen rajoitus: Tietyt kanavat eivät näy kaikilla alueilla, vaikka antenni olisi kunnossa.

Signaalin vastaanottoon vaikuttavat tekijät:

• Antennin suuntaus: DVB-T2 on tarkka suuntaukselle. Katso maston suunta www.digita.fi/verkkojen-saatavuus/
• Vahvistus: Liiallinen vahvistus voi aiheuttaa häiriötä signaaliin.
• Suodatus: Puutteellinen suodatus voi tuoda häiriöitä signaaliin.
• Vanha kaapelointi: Heikentää signaalin laatua ja voi aiheuttaa häviöitä.
• Haaroitukset ja pistorasiat: Väärin toteutettu sisäverkko voi aiheuttaa signaalihäviöitä ja häiriöitä.
• Häiriönpoiston puute (esim. LTE-suodin): Altistaa häiriöille erityisesti, jos lähellä on LTE-/5G-antennit.
• Laajakaista-/TV-adapterit: Häiriönpoiston puute mm. antenninhaaroittimessa aiheuttaa häiriötä kaapelitalouksissa.
• Viallinen DVB-C-laite: Yksi viallinen laite voi häiritä koko taloyhtiön verkkoa.

Signaali heikko tai pätkii:

• Tarkista antennin suuntaus: Varmista, että antenni osoittaa sopivaan lähetysmastoon ja antennin elementit ovat kunnossa.
• Käytä signaalivahvistinta: Parantaa signaalia pitkissä kaapelivedoissa.
• Vaihda antennikaapeli: Viallinen kaapeli voi heikentää signaalia.
• Vältä häiriölähteitä: Sähkölaitteet ja rakenteet voivat häiritä.
• Tarkista liitännät: Kaikki kaapelit ja liittimet kunnolla kiinni.
• Käytä ulkoantennia: Sisäantennit voivat olla riittämättömiä.
• Tehdasnollaa tai tee kanavahaku uudelleen: Auttaa jos masto tai taajuus on muuttunut.
• Hanki asiantuntija-apua: Ammattilainen voi mitata signaaliarvot ja suuntauksen tarkasti, asettaa vahvistuksen ja suodatuksen kohdalleen tai suositella muuta vastaanottoa parantavaa ratkaisua.

Jos antennin, ympäristön ja johdotuksen tarkistamisen jälkeen tilanne ei parannu, tai signaali on jo hyvää mutta ongelmat jatkuu, kokeile päivittää laitteen ohjelmisto:

• Saadaksesi viimeisimmän päivitystiedoston ja asennusohjeet, ota yhteys Microdatan tekniseen tukeen: tuki@microdata.fi